Auktorisoinnin edellytykset
ISA-auktorisointijärjestelmää ylläpitää Isännöinnin Auktorisointi ISA ry. Auktorisointi myönnetään laatukriteerit täyttäville isännöintiyrityksille. Auktorisointiin kuuluu osana Det Norske Veritaksen joka kolmas vuosi tekemä auditointi.
ISA-tunnuksen käyttöoikeus kertoo yrityksen toiminnan laadusta ja erottaa yrityksen myönteisesti kilpailijoista. ISA-auktorisointi antaa yritykselle tietoa ja välineitä toiminnan jatkuvaan kehittämiseen. Asiakaskunnalle ISA-auktorisointi ja siihen liittyvä ISA-merkki viestii siitä, että kyseisen kumppanin kanssa toimittaessa taloyhtiön isännöinti on luotettavissa ja osaavissa käsissä.
Auktorisoinnin saadakseen yrityksen on täytettävä ISA-auktorisointikriteerit, joita on asetettu mm. seuraaville alueille:
- Hyvän isännointitavan - Isännöinnin eettisten ohjeiden noudattaminen
- Det Norske Veritaksen suorittama auditointi
- Lainsäädännön ja viranomaisohjeiden noudattamisen ja seurannan varmistavat toimintatavat
- Sitoutuminen ISA-kurinpitomenettelyyn
- Toiminnan jatkuva kehittäminen
Lisäksi vaatimuksia asetetaan mm. seuraaville alueille:
- resurssit
- kokemus
- koulutustaso
- talous
- vastuuvakuutukset
- toimintatavat ja toiminnan dokumentointi
- laadun varmistaminen ja mittaaminen
- hankintamenettelyt
- viestintä
Lisätietoa ISA:n sivuilta.
